Tips Huinink - ICT Zeeland

Verbeterde versie van ClearVox Nexxt en smartphone app

Met zakelijk bellen via internet bespaart u op uw telefoonkosten. De abonnementskosten zijn substantieel lager dan bij vaste lijnen. Heeft uw bedrijf meerdere vestigingen? Dan belt u onderling gratis, zelfs als die andere filialen in het buitenland zijn gevestigd. Een ander voordeel van zakelijk bellen via internet is de flexibiliteit. U kunt bijvoorbeeld onafhankelijk van de locatie uitbreiden met extra toestellen op hetzelfde nummer.

De ClearVox Nexxt is een IP-telefooncentrale op locatie. En dankzij de bijbehorende smartphone app kunt u ook buiten de deur via deze centrale bellen. Degene die u belt, ziet uw vaste nummer in het scherm. Onlangs is een nieuwe versie verschenen van ClearVox Nexxt en de ClearVox smartphone-apps. In versie 1.4 kunt u de volgende wijzigingen verwachten:

Telefoonbediening

Met versie 1.3 was het al mogelijk om gesprekken te starten vanuit de webinterface. In versie 1.4 kunt u nu ook gesprekken beantwoorden, weigeren en doorverbinden. Ook is het nu mogelijk om per werkplek (browser) de gewenste telefoon voor telefoonbediening in te stellen. Om het nóg eenvoudiger te maken, kunt u ook sneltoetsen gebruiken en gesprekken slepen naar contacten en/of nummers. Raadpleeg de documentatie voor meer informatie.

ClearVox Nexxt app IP-telefonie

De app vergt nu veel minder van de batterij van uw smartphone.

Smartphone apps

In de smartphone app voor Apple is een bug opgelost die was ontstaan na een onverwachte update in iOS. De Android app is aangepast, zodat daar het accuverbruik drastisch is afgenomen. De app vergt dus veel minder van de batterij van uw smartphone. De komende tijd zullen beide apps nog verder worden verbeterd.

 

Gebruikerslijst dashboard instelbaar

In versie 1.4 kunt u de gebruikerslijst aan de rechterzijde van uw dashboard nu op ieder gewenst formaat instellen. Dit varieert van volledig verbergen, tot alleen pasfoto’s, enkele rijen of zelfs vrijwel schermvullend.

ClearVox Nexxt op iPad

Chrome CTI-app

In de Chrome web store vindt u nu de gratis ClearVox CTI-applicatie. Met behulp van deze Chrome extensie worden telefoonnummers op webpagina’s gemarkeerd zodat u deze met een enkele klik kunt bellen. Download de extensie hier.

Onderscheidend belritme

Vanaf versie 1.4 hoort u nu zowel bij Mitel als bij Gigaset een onderscheidend belritme voor interne en externe gesprekken. Zo weet u meteen met welke boodschap u de telefoon kunt opnemen.

Uiteraard is er nog veel meer functionaliteit toegevoegd en verbeterd. Zo kunt u nu onder andere meerdere contactpersonen tegelijk verwijderen, pagina instellingen worden onthouden, routeringen kunnen gedeeltelijk ingeklapt worden voor meer overzicht en nog heel veel meer.

Voor de volledige lijst met wijzigingen kunt u in uw ClearVox op de informatie knop klikken. Of raadpleeg hier de documentatie.

Wilt u meer weten over bellen via internet? Neem dan contact op via 0111 – 67 62 62 of info@huinink.nl.

 

Huinink, uw partner in ICT - VoIP zakelijke telefonie

Belt u met ISDN 1/2? Zoek dan nu een alternatief!

Per 1 september 2019 stopt KPN met het aanbieden van alle ISDN 1 / 2 en PSTN Meervoudige telefoonaansluitingen. Dit is dus het moment om te kijken naar het beste alternatief.

ISDN verbindingen worden gebruikt om meerdere telefoonaansluitingen op één lijn aan te sluiten. Ook alarm-, fax- en pindiensten kunnen gebruik maken van het ISDN- en PSTN-netwerk. Maar tijden veranderen snel op het gebied van telefonie. We zijn van analoog bellen naar ISDN gegaan en tegenwoordig bellen we steeds vaker via internet (VoIP). Uit recent uitgevoerd onderzoek blijkt dat VoIP-telefonie de komende jaren met gemiddeld 30% per jaar zal groeien. Daarom stopt KPN met ISDN.

Voordelen VoIP

VoIP-technologie (Voice over Internet Protocol): vrij vertaald staat deze afkorting voor ‘bellen over een internetverbinding’. Dit biedt vele voordelen boven traditionele telefonie, zoal kostenbesparingen, maar ook meer functionaliteiten en een betere bereikbaarheid.

Met X2VoIP belt u dus niet meer over een traditionele analoge of ISDN netlijn, maar over een internetverbinding die geschikt is voor audio, video en andere datacommunicatie.

Meegroeien

Vaak kunt u al met de huidige telefooncentrale en toestellen gebruik gaan maken van X2VoIP. Wat er verandert, is de verbinding die u gebruikt om te bellen en gebeld te worden. Bij voldoende beschikbare bandbreedte is het mogelijk om zowel het internet als het telefonieverkeer over één internetverbinding te laten verlopen.

Een ander voordeel is dat X2VoIP geen restricties kent in haar gelijktijdige spraakkanalen. Die kunnen we dus makkelijk laten meegroeien met uw organisatie.

Besparen met X2VoIP

En voor u als ondernemer ook niet onbelangrijk: kostenbesparing op de infrastructuur, omdat data en spraak over dezelfde verbinding lopen. Daarnaast zijn de abonnements- en gesprekskosten lager dan bij de traditionele telefoonlijnen. Als uw organisatie over meerdere vestigingen beschikt, belt u onderling helemaal gratis. Ook bellen naar overige X2com klanten is kosteloos.

Huinink geeft advies!

Er zijn verschillende alternatieven voor ISDN en PSTN. Een logische opvolger hiervan is X2desk (hosted telefonie) in combinatie met X2VoIP, maar er zijn meer opties. Zo is het in veel gevallen mogelijk om uw huidige telefooncentrale te blijven gebruiken in combinatie met bellen via X2VoIP.

Wij helpen en adviseren u graag bij het maken van de beste, toekomstgerichte beslissing voor uw organisatie. Neem vrijblijvend contact met ons op zodat we er samen naar kunnen kijken.